Store Chat - Shop Livechat

Name: Store Chat - Shop Livechat
Brand: personalisierte-werbeartikel.de
SKU: 4549060
Availability: InStock

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Selbstgehostetes Chat-Modul (vergleichbare Module werden oftmals Livechat genannt). Echtzeit-Chat zwischen Kunden und Ihnen. Das Modul läuft komplett auf dem eigenen Server – alle Chat-Nachrichten und Kundendaten landen ausschließlich auf Ihrem eigenen Server, nicht bei einem externen Anbieter wie bei den meisten vergleichbaren Chat-Lösungen. Keine externen Dienste, keine Datenweitergabe an Dritte.
Je nach Version mit unterschiedlichen Features:
Backend: Konversationsverwaltung in Echtzeit mit Chat-Liste, internen Notizen, Schnellantworten, CSV-Export, Datei-Upload sowie Versand von Produktkarten und Gutschein-Codes direkt im Chat.
Frontend: Frei konfigurierbares Widget (Farben, Button-Form/-Größe, Position, Avatar, Teamname) mit Tipp-Indikator, Lese-Bestätigung, Emoji-Auswahl, Sound-Benachrichtigung, Datums-Trenner und Sterne-Bewertung nach Chat-Ende.
Zusätzlich: Offline-Kontaktformular, proaktive Chat-Einladung und automatischer Online-Status per Wochenplan.
Datenschutz & Sicherheit: DSGVO-Checkbox, CSRF-Schutz, serverseitige Dateitypprüfung, Rate-Limiting und automatische Bereinigung alter Konversationen (ohne Cronjob).

Ihre gewünschte Version können Sie bequem auf der rechten Seite auswählen.

StoreChat – Versionsvergleich

Wesentliche Unterschiede der Versionen

BASIC: Max. 100 Chatbesucher/Monat, Max. 1 Chat-Admin
PLUS: Max. 300 Chatbesucher/Monat, Max. 3 Chat-Admins, Produktkarten im Chat versenden
PRO: Max. 600 Chatbesucher/Monat, Max. 6 Chat-Admins, Produktkarten im Chat versenden, Gutschein-Karten im Chat versenden, FAQ-Manuell-Bot/Frage-Antwortbaum

*Jahresgebühr
Mindestlaufzeit: 12 Monate.
Kündigungsfrist: 30 Tage zum Laufzeitende.

Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate.
Die Vergütung ist jeweils im Voraus als Gesamtbetrag für 12 Monate zu zahlen.

Feature	69 €* Store CHAT BASIC	129 €* Store CHAT PLUS	219 €* Store CHAT PRO	Auf Anfrage Store CHAT ULTIMATE
Modul testen	Modul testen	Modul testen	Modul testen	Modul testen
Plan Limits (Monatliches Besucher-Limit - Anzahl Chat-Admins)
Monatliches Besucher-Limit	100 / Monat	300 / Monat	600 / Monat	Individuell
Anzahl Chat-Admins wird Ihrerseits im Modul definiert Austausch der Admins möglich	1 Admin	3 Admins	6 Admins	Individuell
? Ihre Chatdaten bleiben ausschließlich auf Ihrem eigenen Server – keine Weitergabe an Drittanbieter, im Gegensatz zu den meisten vergleichbaren Chat-Lösungen (100 % DSGVO-freundlich)
Produktkarten & Gutscheine im Chat
Produktvorschläge im Chat senden Admin schickt Produktkarte mit Bild, Preis & Link	Nein	✓	✓	✓
Gutschein-Karten im Chat senden Admin schickt Gutscheincode mit Rabattbetrag	Nein	Nein	✓	✓
FAQ-Bot / Entscheidungsbaum Interaktiver Fragenbaum im Widget – unbegrenzte Tiefe, CSV-Import, Statistiken	Nein	Nein	✓	✓
StoreChat Basis (in allen Versionen identisch)
Selbstgehosteter Live-Chat Kein externer Dienst, alle Daten auf Ihrem Server	✓	✓	✓	✓
Echtzeit-Chat per AJAX-Polling Läuft auf jedem Standard-Hosting, kein WebSocket nötig	✓	✓	✓	✓
Vollständiges Backend-Interface Konversationsliste, Chat-Fenster, Echtzeit-Polling	✓	✓	✓	✓
Gast-Besucher & eingeloggte Kunden	✓	✓	✓	✓
Datei- & Bild-Upload im Chat JPG, PNG, GIF, WEBP, PDF – max. 10 MB	✓	✓	✓	✓
Interne Notizen (für Kunden unsichtbar)	✓	✓	✓	✓
Schnellantworten für Mitarbeiter	✓	✓	✓	✓
Konversation exportieren (CSV)	✓	✓	✓	✓
Widget & Design
Farbeinstellungen Hauptfarbe, Hintergrund, Nachrichten-Farben, Akzent	✓	✓	✓	✓
Chat-Button: Form, Größe, Icon/Text	✓	✓	✓	✓
Position & Abstand (links/rechts, px)	✓	✓	✓	✓
Mitarbeiter-Avatar & Name im Header	✓	✓	✓	✓
Größenanpassung durch Kunden (⛶)	✓	✓	✓	✓
Mobiles Vollbild + Zurück-Button	✓	✓	✓	✓
Komfort-Funktionen
Tipp-Indikator („schreibt…")	✓	✓	✓	✓
Lese-Bestätigung („Gesehen")	✓	✓	✓	✓
Sound-Benachrichtigung bei neuer Nachricht	✓	✓	✓	✓
Emoji-Auswahl	✓	✓	✓	✓
Datums-Trenner im Chatverlauf	✓	✓	✓	✓
Uhrzeit pro Nachricht	✓	✓	✓	✓
Sterne-Bewertung nach Chat-Ende (1–5)	✓	✓	✓	✓
Proaktive Chat-Einladung Chat öffnet sich automatisch nach X Sekunden	✓	✓	✓	✓
Offline-Kontaktformular Nachricht per E-Mail bei Status „Offline"	✓	✓	✓	✓
Zuletzt angesehene Artikel im Chat	✓	✓	✓	✓
Bestellhistorie im Chat (eingeloggte Kunden)	✓	✓	✓	✓
Online-Status & Öffnungszeiten
Manueller Online/Offline-Status	✓	✓	✓	✓
Automatischer Status nach Wochenplan 7 Tage × Von/Bis-Uhrzeit	✓	✓	✓	✓
Öffnungszeiten-Hinweis im Widget	✓	✓	✓	✓
Datenschutz & Sicherheit
Datenschutz-Checkbox (DSGVO)	✓	✓	✓	✓
CSRF-Token-Absicherung aller Requests	✓	✓	✓	✓
Rate-Limiting (max. 10 Nachrichten/Minute)	✓	✓	✓	✓
Automatische Bereinigung alter Konversationen Konfigurierbar, ohne Cronjob	✓	✓	✓	✓
Technisch
17 Sprachen	✓	✓	✓	✓
PrestaShop 1.7.x – 9.x kompatibel	✓	✓	✓	✓
Eigenes Lizenzsystem Aktivierung per E-Mail & Bestellnummer	✓	✓	✓	✓